Doklady, platby a odpovědnost při přepravě.
Před objednáním si prohlédnete doklady dopravce. U přepravy najdete zprávy, stav platby a další podklady. Pakyio poskytuje nástroje pro spolupráci; smlouvu uzavírá odesílatel s dopravcem.
Doklady dopravce
Dopravci nahrávají firemní doklady, přepravní licenci a doklad o pojištění. U nabídky je můžete prohlédnout a ověřit jejich rozsah. Zobrazení dokumentu samo o sobě nepotvrzuje jeho pravost ani platnost.
Platba přes platformu
Odesílatel platí kartou nebo převodem podle údajů u objednávky. Částka pro dopravce se uvolňuje po přijetí platby a doložení doručení.
Doklady k objednávce
Přepravní dokumenty a faktury najdete u příslušné objednávky. Pro řešení problému tak máte přehled podkladů a komunikace.
Hodnocení spolehlivosti
Skóre vychází z včasnosti, dokončených objednávek, storen a sporů. Zobrazuje se u nabídek a zohledňuje se při doporučování zásilek.
Oddělení dat
Před rezervací se zobrazují podklady k nabídce a hodnocení spolehlivosti. Totožnost dopravce a provozní kontakty se zpřístupní po rezervaci podle role uživatele.
Řešení reklamací
Problém s doručením nahlásíte přímo u objednávky a přiložíte podklady. Po dobu otevřené reklamace lze výplatu pozdržet.
Začněte s Pakyio.
Vytvořte si bezplatný účet dopravce nebo odesílatele.