Datenschutzerklärung

Verantwortlicher ist der Betreiber von paky.io. Kontakt: [email protected]. Vollständiger Name und Sitz stehen auf Rechnungen und im Footer der Plattform.

Konto- und Firmendaten: Name, geschäftliche E-Mail, Telefon, Firmenname, USt-IdNr./Registernummer, Adressen, Rolle.

Betriebsdaten: Sendungen, Kapazität, Angebote, Buchungen, Nachrichten, Dokumente (z. B. CMR, Ablieferbeleg), Bewertungen und im Fahrermodus von Ihnen freigegebene Standort-Pings.

Zahlungsdaten: durch unseren Zahlungsdienstleister (z. B. Stripe) verarbeitet; wir speichern Referenzen und Status, keine vollständigen Kartennummern.

Technische Daten: Protokolldaten, Geräte-/Browserinformationen und Cookies (siehe Cookie-Banner).

Wir verarbeiten Daten zur Bereitstellung und Sicherung der Plattform und zur Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO); zur Erfüllung rechtlicher, steuerlicher und buchhalterischer Pflichten (lit. c); und aufgrund unserer berechtigten Interessen am Betrieb, an der Verbesserung und am Schutz des Dienstes sowie zur Betrugs- und Umgehungsprävention (lit. f). Optionale Analytik nur mit Ihrer Einwilligung (lit. a).

Zur Abwicklung einer Buchung teilen wir die nötigen Betriebsdaten zwischen gematchtem Frachtführer und Versender (Kontaktdaten werden erst nach Buchung offengelegt). Wir setzen weisungsgebundene Auftragsverarbeiter ein — z. B. Hosting, Zahlung (Stripe), E-Mail-Zustellung und Geokodierung (OpenStreetMap/Nominatim) — auf Basis von Auftragsverarbeitungsverträgen. Wir geben Daten weiter, soweit gesetzlich erforderlich.

Liegt ein Auftragsverarbeiter außerhalb des EWR, sind Übermittlungen durch geeignete Garantien wie die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission oder einen Angemessenheitsbeschluss geschützt.

Wir speichern Daten, solange Ihr Konto aktiv ist, und danach nur so lange, wie es für die genannten Zwecke und zur Einhaltung gesetzlicher Aufbewahrungsfristen (z. B. Steuer- und Buchhaltungsunterlagen) erforderlich ist; danach werden sie gelöscht oder anonymisiert.

Nach Maßgabe des Rechts haben Sie das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung und Datenübertragbarkeit sowie das Recht, der auf berechtigten Interessen beruhenden Verarbeitung zu widersprechen. Beruht die Verarbeitung auf Einwilligung, können Sie diese jederzeit widerrufen, ohne die vorherige Verarbeitung zu berühren.

Zur Ausübung Ihrer Rechte schreiben Sie an [email protected]. Sie können auch bei einer Aufsichtsbehörde Beschwerde einlegen.

Wir nutzen für den Betrieb notwendige Cookies und — nur mit Ihrer Einwilligung — Analyse-Cookies zur Verbesserung. Ihre Auswahl verwalten Sie über das Cookie-Banner.

Wir treffen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz der Daten. Keine Übertragungs- oder Speichermethode ist jedoch völlig sicher, und absolute Sicherheit können wir nicht garantieren.

Wir können diese Erklärung aktualisieren; die aktuelle Fassung ist stets hier veröffentlicht. Fragen oder Anfragen: [email protected].