Polityka prywatności

Administratorem jest operator paky.io. Kontakt: [email protected]. Pełna nazwa i siedziba widnieją na fakturach i w stopce platformy.

Dane konta i firmy: imię i nazwisko, e-mail firmowy, telefon, nazwa firmy, NIP/numer rejestrowy, adresy, rola.

Dane operacyjne: przesyłki, przestrzeń, oferty, rezerwacje, wiadomości, dokumenty (np. CMR, potwierdzenie dostawy), oceny oraz — w trybie kierowcy — sygnały lokalizacji, które udostępnisz.

Dane płatnicze: obsługiwane przez dostawcę płatności (np. Stripe); przechowujemy referencje i status, nie pełne numery kart.

Dane techniczne: logi, informacje o urządzeniu/przeglądarce i pliki cookie (zob. baner cookie).

Dane przetwarzamy w celu świadczenia i zabezpieczenia platformy oraz wykonania umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO); wypełnienia obowiązków prawnych, podatkowych i księgowych (lit. c); oraz w naszych prawnie uzasadnionych interesach dot. działania, ulepszania i ochrony usługi i zapobiegania nadużyciom i omijaniu platformy (lit. f). Opcjonalna analityka działa wyłącznie za Twoją zgodą (lit. a).

W celu realizacji rezerwacji udostępniamy niezbędne dane operacyjne między dopasowanym przewoźnikiem a nadawcą (dane kontaktowe ujawniane są dopiero po rezerwacji). Korzystamy z podmiotów przetwarzających działających na nasze polecenie — np. hosting, płatności (Stripe), dostarczanie e-maili i geokodowanie (OpenStreetMap/Nominatim) — na podstawie umów powierzenia. Dane ujawniamy, gdy wymaga tego prawo.

Gdy podmiot przetwarzający jest poza EOG, przekazywanie jest chronione odpowiednimi zabezpieczeniami, jak standardowe klauzule umowne Komisji Europejskiej lub decyzja o adekwatności.

Dane przechowujemy przez czas aktywności konta, a następnie tylko tak długo, jak to konieczne do powyższych celów i spełnienia ustawowych okresów przechowywania (np. dokumentacja podatkowa i księgowa), po czym są usuwane lub anonimizowane.

W granicach prawa masz prawo dostępu, sprostowania, usunięcia, ograniczenia i przenoszenia danych oraz prawo sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionych interesach. Gdy przetwarzanie opiera się na zgodzie, możesz ją w każdej chwili wycofać, bez wpływu na wcześniejsze przetwarzanie.

Aby skorzystać z praw, napisz na [email protected]. Możesz też złożyć skargę do organu nadzorczego — w Polsce do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO).

Używamy niezbędnych plików cookie do działania serwisu oraz — wyłącznie za Twoją zgodą — analitycznych do jego ulepszania. Wyborem zarządzasz przez baner cookie.

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne ochrony danych. Żadna metoda przesyłania ani przechowywania nie jest jednak w pełni bezpieczna i nie możemy zagwarantować absolutnego bezpieczeństwa.

Możemy aktualizować niniejszą politykę; aktualna wersja jest zawsze publikowana tutaj. Pytania lub wnioski: [email protected].