Politica de confidențialitate

Operatorul este operatorul paky.io. Contact: [email protected]. Denumirea completă și sediul apar pe facturi și în subsolul platformei.

Date de cont și firmă: nume, e-mail de business, telefon, denumire firmă, CIF/număr de înregistrare, adrese, rol.

Date operaționale: expedieri, capacitate, oferte, rezervări, mesaje, documente (de ex. CMR, dovadă de livrare), evaluări și, în modul șofer, semnale de locație pe care le partajezi.

Date de plată: gestionate de furnizorul nostru de plăți (de ex. Stripe); stocăm referințe și status, nu numere complete de card.

Date tehnice: jurnale, informații despre dispozitiv/browser și cookie-uri (vezi bannerul de cookie-uri).

Prelucrăm datele pentru a furniza și securiza platforma și a executa contractul (art. 6 alin. (1) lit. b) GDPR); pentru a respecta obligații legale, fiscale și contabile (lit. c)); și în temeiul interesului nostru legitim de a opera, îmbunătăți și proteja serviciul și de a preveni frauda și eludarea (lit. f)). Analitica opțională rulează doar cu consimțământul tău (lit. a)).

Pentru a realiza o rezervare, partajăm detaliile operaționale necesare între transportatorul și expeditorul potriviți (datele de contact sunt dezvăluite doar după rezervare). Folosim persoane împuternicite care acționează conform instrucțiunilor noastre — de ex. găzduire, plăți (Stripe), livrare de e-mailuri și geocodare (OpenStreetMap/Nominatim) — pe baza unor acorduri de prelucrare. Divulgăm date când legea o cere.

Când o persoană împuternicită este în afara SEE, transferurile sunt protejate prin garanții adecvate, precum clauzele contractuale standard ale Comisiei Europene sau o decizie de adecvare.

Păstrăm datele cât timp contul tău este activ și apoi doar atât cât e necesar pentru scopurile de mai sus și pentru respectarea termenelor legale de păstrare (de ex. documente fiscale și contabile), după care sunt șterse sau anonimizate.

În limitele legii, ai dreptul de acces, rectificare, ștergere, restricționare și portabilitate a datelor și dreptul de a te opune prelucrării bazate pe interes legitim. Când prelucrarea se bazează pe consimțământ, îl poți retrage oricând, fără a afecta prelucrarea anterioară.

Pentru a-ți exercita drepturile, scrie la [email protected]. Poți depune și o plângere la autoritatea de supraveghere (în România, ANSPDCP).

Folosim cookie-uri esențiale pentru funcționare și — doar cu consimțământul tău — cookie-uri de analiză pentru îmbunătățire. Îți gestionezi alegerea din bannerul de cookie-uri.

Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate. Totuși, nicio metodă de transmitere sau stocare nu este complet sigură și nu putem garanta securitatea absolută.

Putem actualiza această politică; versiunea în vigoare este întotdeauna publicată aici. Întrebări sau cereri: [email protected].