Termeni și condiții

paky.io este o platformă tehnologică online care conectează transportatorii cu capacitate liberă în transportul rutier de marfă cu expeditorii care doresc să mute mărfuri și oferă instrumente de sprijin (potrivire, mesagerie, documente, facilitarea plăților).

„paky.io”, „noi” desemnează operatorul platformei; „tu” desemnează orice utilizator — transportator, expeditor, șofer sau vizitator.

Platforma este operată de Content Makers s.r.o., cu sediul social în Dlouhá 194/3, 702 00 Moravská Ostrava a Přívoz, Republica Cehă, număr de înregistrare 07649517, cod de înregistrare în scopuri de TVA CZ07649517, e-mail [email protected]. paky.io este un serviciu al acestei societăți, iar documentele pentru comisioanele proprii ale paky.io sunt emise în numele acesteia.

paky.io este exclusiv un intermediar și furnizor de tehnologie. Nu suntem transportator, casă de expediții, cărăuș, broker și nici parte la vreun contract de transport sau expediție încheiat între utilizatori.

Transportul în sine este organizat și executat exclusiv de transportatori independenți, în nume propriu și pe cont propriu. paky.io nu deține, operează sau controlează niciun vehicul, nu preia nicio marfă în custodie și nu este responsabil de executarea transportului.

paky.io nu garantează plata, solvabilitatea sau executarea obligațiilor de către vreun utilizator. paky.io nu subscrie, nu asigură și nu își asumă niciun risc de transport. Atunci când paky.io deține fonduri, o face exclusiv în calitate de agent de încasare declarat al transportatorului și le transferă mai departe în condițiile prezentelor Condiții; această calitate nu face din paky.io o parte a contractului de transport și nici răspunzător de executarea acestuia.

Trebuie să fii un profesionist care acționează în cadrul activității sale, să ai capacitate de a contracta și să furnizezi date corecte și actuale. Ești responsabil pentru toată activitatea din contul tău și pentru securitatea datelor de acces.

Transportatorii trebuie să dețină și să mențină toate licențele, autorizațiile și asigurările impuse de lege pentru transportul pe care îl efectuează și garantează că le dețin. Transportatorii încarcă ei înșiși aceste documente, iar paky.io le afișează celeilalte părți în forma în care au fost încărcate. paky.io nu verifică autenticitatea, valabilitatea sau acoperirea acestora, nu efectuează nicio evaluare juridică, financiară sau de siguranță a vreunui utilizator și nu oferă nicio garanție privind vreun utilizator. Verificarea contrapărții rămâne responsabilitatea părții care contractează cu aceasta.

Expeditorii descriu cererea, transportatorii publică capacitate, platforma propune potriviri. Rezervarea ia naștere când un transportator acceptă, iar expeditorul plătește. Documentele, urmărirea și mesajele sunt instrumente de confort.

Toate informațiile de pe platformă — potriviri, scoruri, timpi estimați, prețuri, distanțe, valori de CO₂ și evaluări ale transportatorilor — sunt doar orientative, pot fi inexacte sau incomplete și nu trebuie folosite ca sfat sau ca garanție a vreunui rezultat.

Transportatorul este singurul și pe deplin răspunzător pentru transport și pentru marfă, de la ridicare la livrare, inclusiv pierderea sau avarierea încărcăturii, întârzierea și orice prejudiciu asupra persoanelor sau bunurilor, conform legii și convențiilor aplicabile (inclusiv Convenția CMR, unde se aplică).

Transportatorul este singurul răspunzător pentru siguranța rutieră, timpii de conducere, starea vehiculului, vamă, respectarea mărfurilor periculoase (ADR), impozite, contribuții și obligațiile de detașare, precum și pentru încheierea unor asigurări de răspundere și de marfă adecvate.

paky.io nu poartă nicio răspundere pentru transport, pentru marfă sau pentru faptele ori omisiunile transportatorului.

Expeditorul garantează că marfa este legală, corect descrisă, ambalată și etichetată, nu este interzisă sau restricționată și că toate datele declarate (greutate, paleți, temperatură, adrese, statut de marfă periculoasă) sunt corecte.

Expeditorul răspunde pentru propria conformitate, autorizații și asigurare și despăgubește transportatorul și paky.io pentru consecințele informațiilor de încărcătură incorecte sau ilegale.

Înainte de rezervare, expeditorul vede prețul transportatorului; transportatorul își vede plata în avans. paky.io nu percepe niciun comision al platformei: comisionul platformei este de 0 %, atât pentru expeditori, cât și pentru transportatori. Singurul comision este comisionul de serviciu pentru plata cu cardul: 2,5 % din suma debitată de pe card plus 0,99 EUR pe plată, afișat înainte de plată și adăugat la suma plătită; prin suma debitată de pe card se înțelege prețul transportatorului cu TVA-ul acestuia și cu eventuala acoperire opțională, nu comisionul de serviciu însuși. Plata prin transfer bancar este fără comision. Transportatorii nu plătesc niciun comision de tranzacție. Dacă transportatorul este plătitor de TVA, iar transportul este impozabil în țara sa, TVA-ul transportatorului se adaugă la prețul său și este afișat înainte de rezervare. paky.io facturează doar propriile comisioane. Transportul este facturat de transportator; transportatorul care și-a dat acordul pentru autofacturare împuternicește paky.io să emită facturile de transport în numele și pe seama sa, în propria sa serie de numerotare (art. 224 din Directiva 2006/112/CE). Plata prioritară PakyPay este gratuită. Orice serviciu opțional cu plată (de exemplu un pachet de contacte) este indicat separat înainte de utilizare și facturat de paky.io.

Modificarea comisioanelor. paky.io poate introduce sau modifica comisioane, inclusiv comisionul platformei și comisionul de serviciu pentru plata cu cardul, cu o notificare prealabilă de cel puțin 30 de zile, transmisă prin e-mail și în aplicație. O modificare se aplică doar rezervărilor efectuate după intrarea ei în vigoare; un utilizator care nu este de acord cu ea poate înceta să folosească platforma înainte de acea dată.

Credit de recomandare. Până la data indicată în aplicație (inițial 31 martie 2027), transportatorul al cărui expeditor invitat finalizează prima rezervare (livrată, cu dovada livrării încărcată) primește un credit de 25 EUR, aplicat automat pachetelor de contacte; creditul nu se plătește și nu are valoare bănească.

Plata se face prin platformă, fie cu cardul pe pagina de plată securizată a furnizorului nostru de servicii de plată, fie prin transfer bancar în contul colector al paky.io, conform datelor de plată (sumă, referință și simbol variabil) afișate la rezervare. Un plătitor stabilit în Republica Cehă plătește transferul în CZK la cursul Băncii Naționale a Cehiei stabilit în ziua rezervării. În ambele cazuri, paky.io primește fondurile ca mandatar de încasare declarat al transportatorului și eliberează suma transportatorului după primirea plății expeditorului și încărcarea dovezii de livrare. Dacă paky.io nu a convenit cu expeditorul un termen de plată, transferul este scadent înainte de încărcare, până la data indicată în datele de plată; dacă nu a sosit până atunci, rezervarea poate fi anulată. Fondurile astfel deținute sunt deținute pentru transportator și nu sunt proprietatea paky.io.

Dacă transportul nu are loc, suma transportatorului nu este eliberată și se returnează expeditorului, pe cardul sau în contul din care a venit plata. Disputele privind efectuarea transportului sunt între expeditor și transportator; paky.io poate amâna eliberarea pe durata unei astfel de dispute, inclusiv a unei dispute deschise la banca expeditorului, și urmează rezultatul convenit între ei sau stabilit de o instanță competentă. Nimic din aceste condiții nu exclude răspunderea proprie a paky.io pentru gestionarea acestor fonduri.

Facilitarea plăților nu face din paky.io debitorul prețului de transport sau garant al solvabilității vreunui utilizator. Impozitele și TVA revin părții obligate legal; facturile reflectă regulile legale, inclusiv taxarea inversă, unde se aplică.

Platforma este furnizată „ca atare” și „în măsura disponibilității”, fără garanții de niciun fel, exprese, implicite sau legale, inclusiv de vandabilitate, potrivire pentru un scop, acuratețe, disponibilitate sau neîncălcare, în cea mai mare măsură permisă de lege.

Nu garantăm că platforma va fi neîntreruptă, fără erori și sigură, nici că potrivirile, transportatorii, expeditorii, prețurile sau datele vor corespunde cerințelor tale sau vor fi corecte.

În cea mai mare măsură permisă de legea aplicabilă, paky.io exclude orice răspundere legată de platformă, de intermediere și de orice tranzacție sau transport, în special pentru:

pierderea, avarierea, întârzierea sau nelivrarea mărfurilor;

orice faptă, omisiune, neexecutare, insolvență sau abatere a unui transportator, expeditor, șofer sau terț;

acuratețea, legalitatea, calitatea, siguranța sau potrivirea oricărui utilizator, anunț, potriviri, preț, document sau date;

neexecutarea, anularea sau litigiul unui transport ori al unei rezervări;

orice daune indirecte, incidentale, speciale sau subsecvente, ori pierderea de profit, venit, fond comercial, date sau afaceri, oricum ar fi cauzate.

Acolo unde răspunderea nu poate fi exclusă legal, răspunderea totală cumulată a paky.io față de tine pentru toate pretențiile dintr-o perioadă de 12 luni este limitată la valoarea taxelor efectiv reținute de paky.io de la tine în acea perioadă sau la 500 EUR, oricare este mai mică.

Nimic din acești termeni nu exclude sau limitează răspunderea care nu poate fi exclusă ori limitată conform legii imperative (de exemplu, pentru deces sau vătămare cauzată de neglijența noastră ori pentru intenția noastră).

Vei despăgubi și exonera paky.io și operatorii, personalul și partenerii săi de orice pretenții, pierderi, obligații, amenzi și costuri (inclusiv costuri juridice) rezultate din utilizarea platformei, din transporturile sau marfa ta, din încălcarea acestor termeni sau a oricărei legi ori a drepturilor terților.

Nu ai voie să abuzezi de platformă, să furnizezi informații false, să încalci drepturile altora sau să eludezi platforma contractând direct, în afara ei, cu o contraparte prezentată prin paky.io. Dezvăluirile de contact și anulările suspecte sunt înregistrate; în caz de încălcare putem restricționa, suspenda sau înceta accesul.

Îți poți închide contul oricând. Putem suspenda sau înceta accesul la discreția noastră, inclusiv pentru încălcare, risc sau motive legale. Obligațiile deja apărute (de ex. rezervări active, plăți datorate) rămân în vigoare.

paky.io nu răspunde pentru nereușite sau întârzieri cauzate de evenimente în afara controlului său rezonabil, inclusiv întreruperi, greve, vreme, război, sancțiuni, epidemii sau acte ale terților ori autorităților.

Acești termeni sunt guvernați de legea Republicii Cehe, cu excluderea normelor sale de conflict și a CISG. Instanțele competente de la sediul operatorului platformei au competență exclusivă, fără a aduce atingere normelor imperative de consum sau de protecție care ți s-ar putea aplica.

Putem actualiza acești termeni; versiunea în vigoare este întotdeauna publicată aici și se aplică de la publicare. Continuarea utilizării înseamnă acceptare.

Întrebări: [email protected].