Általános Szerződési Feltételek

Utolsó frissítés: 2026. október 31.

Ezek a feltételek szabályozzák a paky.io platform használatát. Fiók létrehozásával, ajánlatkéréssel, kapacitás közzétételével vagy a platform egyéb használatával elfogadja őket. Ha nem ért egyet, ne használja a paky.io-t.

1. Kik vagyunk

A paky.io online technológiai platform, amely a szabad közúti fuvarkapacitással rendelkező fuvarozókat köti össze az árut szállítani kívánó feladókkal, és támogató eszközöket biztosít (párosítás, kommunikáció, dokumentumok, fizetés-közvetítés).

A „paky.io”, „mi” a platform üzemeltetőjét jelöli; az „Ön” bármely felhasználót — fuvarozót, feladót, sofőrt vagy látogatót.

A platformot a Content Makers s.r.o. üzemelteti, székhelye: Dlouhá 194/3, 702 00 Moravská Ostrava a Přívoz, Csehország, cégjegyzékszám: 07649517, adószám: CZ07649517, e-mail: [email protected]. A paky.io e társaság szolgáltatása, és a paky.io saját díjairól szóló bizonylatokat e társaság nevében állítják ki.

2. Mi a paky.io — és mi nem

A paky.io kizárólag közvetítő és technológiaszolgáltató. Nem vagyunk fuvarozó, szállítmányozó, fuvarszervező, bróker, és nem vagyunk részesei a felhasználók között létrejött fuvarozási, szállítási vagy szállítmányozási szerződésnek.

Magát a fuvart kizárólag független fuvarozók szervezik és végzik saját nevükben és saját számlájukra. A paky.io nem birtokol, üzemeltet vagy irányít járművet, nem vesz át árut megőrzésre, és nem felel a fuvar teljesítéséért.

A paky.io nem szavatolja egyetlen felhasználó fizetését, fizetőképességét vagy teljesítését sem. Nem vállal kezességet, nem nyújt biztosítási fedezetet, és nem vállal semmilyen fuvarozási kockázatot. Amennyiben a paky.io pénzeszközöket tart, azt kizárólag a fuvarozó nevében eljáró, megjelölt beszedési megbízottként teszi, és azokat a jelen Feltételek szerint továbbítja; ez a szerep nem teszi a paky.io-t a fuvarozási szerződés részesévé, és nem teszi felelőssé annak teljesítéséért.

3. Fiók és jogosultság

Gazdasági tevékenysége keretében eljáró vállalkozásnak kell lennie, szerződéskötési képességgel, és pontos, naprakész adatokat kell megadnia. Ön felel a fiókja alatti minden tevékenységért és belépési adatai biztonságáért.

A fuvarozóknak rendelkezniük kell és fenn kell tartaniuk minden, a végzett fuvarhoz jogszabály által előírt engedélyt, hatósági jóváhagyást és biztosítást, és ezt szavatolják. Ezeket a dokumentumokat a fuvarozók maguk töltik fel, a paky.io pedig a feltöltött formában jeleníti meg azokat a másik fél számára. A paky.io nem ellenőrzi azok valódiságát, érvényességét vagy fedezetét, egyetlen felhasználóról sem végez jogi, pénzügyi vagy biztonsági értékelést, és egyetlen felhasználóról sem ad garanciát. A másik fél ellenőrzése továbbra is annak a félnek a felelőssége, aki vele szerződést köt.

4. Hogyan működik a szolgáltatás

A feladók leírják az igényt, a fuvarozók kapacitást tesznek közzé, a platform párosításokat javasol. Foglalás akkor jön létre, ha a fuvarozó elfogadja az ajánlatot, és a feladó fizet. A dokumentumok, a nyomkövetés és az üzenetek kényelmi eszközök.

A platform minden információja — beleértve a párosításokat, pontszámokat, becsült időket, árakat, távolságokat, CO₂-értékeket és fuvarozói értékeléseket — csak tájékoztató, lehet pontatlan vagy hiányos, és nem tekinthető tanácsnak vagy bármely eredmény garanciájának.

5. A fuvarozó kötelezettségei és kizárólagos felelőssége a fuvarért

A fuvarozó kizárólagosan és teljeskörűen felel a fuvarért és az áruért a felrakodástól a kiszállításig, beleértve a rakomány elvesztését vagy sérülését, a késedelmet és bármely személyi vagy vagyoni kárt, az alkalmazandó jog és egyezmények (ideértve a CMR-egyezményt, ahol alkalmazandó) szerint.

A fuvarozó kizárólagosan felel a közlekedésbiztonságért, vezetési időkért, a jármű állapotáért, a vámkezelésért, a veszélyes áru (ADR) előírások betartásáért, az adókért, járulékokért és a munkavállalók kiküldetésével kapcsolatos kötelezettségekért, valamint a megfelelő felelősség- és árubiztosítás megkötéséért.

A paky.io semmilyen felelősséget nem visel a fuvarért, az áruért vagy a fuvarozó cselekményeiért vagy mulasztásaiért.

6. A feladó kötelezettségei

A feladó szavatolja, hogy az áru jogszerű, helyesen leírt, megfelelően csomagolt és jelölt, nem tiltott vagy korlátozott, és minden megadott adat (súly, raklap, hőmérséklet, címek, veszélyesáru-státusz) helyes.

A feladó felel a saját megfeleléséért, engedélyeiért és biztosításáért, és mentesíti a fuvarozót és a paky.io-t a téves vagy jogellenes rakományinformációk következményei alól.

7. Árak, díjak és fizetés

A feladó a foglalás előtt látja a fuvarozó árát; a fuvarozó előre látja a kifizetését. A paky.io nem számít fel platformdíjat: a platformdíj 0 %, a feladók és a fuvarozók számára egyaránt. Az egyetlen díj a kártyás fizetés szolgáltatási díja: a kártyára terhelt összeg 2,5 %-a, valamint fizetésenként 0,99 EUR, amely a fizetés előtt megjelenik, és a fizetett összeghez adódik; a kártyára terhelt összegen a fuvarozó ára értendő az ÁFA-jával és az esetleges választható kiegészítő árubiztosítással együtt, magát a szolgáltatási díjat nem beleértve. A banki átutalással történő fizetés díjmentes. A fuvarozók nem fizetnek tranzakciós díjat. Ha a fuvarozó ÁFA-alany, és a fuvar az ő államában adóköteles, a fuvarozó ÁFA-ja az árához adódik, és a foglalás előtt megjelenik. A paky.io csak a saját díjait számlázza. A fuvart a fuvarozó számlázza; az önszámlázáshoz hozzájáruló fuvarozó felhatalmazza a paky.io-t, hogy a nevében és javára, saját számsorozatában állítsa ki a fuvarszámláit (a 2006/112/EK irányelv 224. cikke). A PakyPay soron kívüli kifizetés díjmentes. Minden választható fizetős szolgáltatást (például kapcsolatcsomagot) használat előtt külön feltüntetünk, és a paky.io számlázza.

A díjak módosítása. A paky.io díjakat vezethet be vagy módosíthat – ideértve a platformdíjat és a kártyás fizetés szolgáltatási díját is – legalább 30 nappal korábban, e-mailben és az alkalmazásban közölt értesítéssel. A módosítás csak a hatálybalépését követően létrejött foglalásokra vonatkozik; az a felhasználó, aki nem ért egyet vele, addig felhagyhat a platform használatával.

Ajánlási jóváírás. Az alkalmazásban megadott időpontig (eredetileg 2027. március 31.) az a fuvarozó, amelynek meghívott feladója teljesíti első foglalását (kézbesítve, feltöltött kézbesítési igazolással), 25 EUR jóváírást kap, amelyet automatikusan a kapcsolatcsomagokba számítunk be; a jóváírás nem fizethető ki, és nincs pénzbeli értéke.

A fizetés a platformon keresztül történik: kártyával fizetési szolgáltatónk biztonságos fizetési oldalán, vagy banki átutalással a paky.io gyűjtőszámlájára a foglalásnál megadott fizetési adatok (összeg, hivatkozás és változó szimbólum) szerint. A Csehországban székhellyel rendelkező fizető az átutalást CZK-ban teljesíti, a Cseh Nemzeti Bank foglalás napján rögzített árfolyamán. A paky.io mindkét esetben a fuvarozó nyilvánosan megnevezett beszedési megbízottjaként fogadja az összeget, és akkor szabadítja fel a fuvarozó részét, amikor a feladó fizetése megérkezett és a kézbesítési igazolást feltöltötték. Ha a paky.io nem állapodott meg a feladóval fizetési határidőben, az átutalás a rakodás előtt, a fizetési adatokban megadott napig esedékes; ha addig nem érkezik meg, a foglalás törölhető. Az így kezelt összegeket a fuvarozó részére tartjuk, azok nem a paky.io tulajdonai.

Ha a fuvar nem teljesül, a fuvarozó része nem kerül felszabadításra, hanem visszajár a feladónak – arra a kártyára vagy számlára, ahonnan a fizetés érkezett. Arról, hogy a fuvar teljesült-e, a feladó és a fuvarozó között folyik a vita; a paky.io a vita idejére – ideértve a feladó bankjánál indított vitát is – visszatarthatja a felszabadítást, és a felek megállapodását vagy az illetékes bíróság döntését követi. A jelen feltételek semmi sem zárja ki a paky.io saját felelősségét ezen összegek kezeléséért.

A fizetés-közvetítés nem teszi a paky.io-t a fuvardíj adósává vagy bármely felhasználó fizetőképességének kezesévé. Az adókért és az áfáért a jogszabály szerint kötelezett fél felel; a számlák a jogszabályi szabályokat tükrözik, ideértve a fordított adózást, ahol alkalmazandó.

8. Nincs szavatosság — a szolgáltatás „ahogy van”

A platform „ahogy van” és „amennyiben elérhető” alapon áll rendelkezésre, bármilyen kifejezett, hallgatólagos vagy jogszabályi szavatosság nélkül, ideértve az eladhatóságra, adott célra való alkalmasságra, pontosságra, rendelkezésre állásra vagy jogtisztaságra vonatkozó szavatosságot, a jog által megengedett legnagyobb mértékben.

Nem szavatoljuk, hogy a platform megszakításmentes, hibamentes és biztonságos lesz, sem azt, hogy a párosítások, fuvarozók, feladók, árak vagy adatok megfelelnek igényeinek vagy pontosak.

9. Felelősség korlátozása és kizárása

A jog által megengedett legnagyobb mértékben a paky.io kizár minden, a platformmal, a közvetítéssel és bármely tranzakcióval vagy fuvarral összefüggő felelősséget, különösen az alábbiakért:

bármely áru elvesztése, sérülése, késedelme vagy kiszállításának elmaradása;

bármely fuvarozó, feladó, sofőr vagy harmadik fél bármely cselekménye, mulasztása, késedelme, fizetésképtelensége vagy kötelességszegése;

bármely felhasználó, hirdetés, párosítás, ár, dokumentum vagy adat pontossága, jogszerűsége, minősége, biztonsága vagy alkalmassága;

bármely fuvar vagy foglalás nemteljesítése, lemondása vagy vitája;

bármely közvetett, járulékos, különös vagy következményi kár, illetve elmaradt haszon, bevétel, jóhírnév, adat vagy üzlet, bármely okból.

Ahol a felelősség jogszerűen nem zárható ki, a paky.io Ön felé fennálló teljes összesített felelőssége bármely 12 hónapos időszakban felmerülő minden igényért az adott időszakban a paky.io által Öntől ténylegesen visszatartott díjak összegére vagy 500 EUR-ra korlátozódik, amelyik alacsonyabb.

E feltételek semmi nem zárja ki vagy korlátozza azt a felelősséget, amely a kötelező jog szerint nem zárható ki vagy korlátozható (például a gondatlanságunk okozta halálért vagy személyi sérülésért, vagy a szándékunkért).

10. Az Ön kártalanítási kötelezettsége

Ön kártalanítja és mentesíti a paky.io-t és üzemeltetőit, munkatársait és partnereit minden igény, veszteség, kötelezettség, bírság és költség (ideértve a jogi költségeket) alól, amely a platform használatából, fuvarjaiból vagy rakományából, e feltételek megsértéséből vagy bármely jog vagy harmadik fél jogának megsértéséből ered.

11. Tiltott magatartás és a platform megkerülése

Tilos a platformot visszaélésszerűen használni, valótlan adatokat megadni, mások jogait sérteni vagy a platformot megkerülni azzal, hogy a paky.io által közvetített partnerrel közvetlenül, a platformon kívül szerződik. A kapcsolatfelfedéseket és a gyanús lemondásokat naplózzuk; szegés esetén korlátozhatjuk, felfüggeszthetjük vagy megszüntethetjük a hozzáférést.

12. Felfüggesztés és megszüntetés

Fiókját bármikor lezárhatja. A hozzáférést saját belátásunk szerint felfüggeszthetjük vagy megszüntethetjük, többek között szegés, kockázat vagy jogi okból. A már keletkezett kötelezettségek (pl. aktív foglalások, esedékes fizetések) fennmaradnak.

13. Vis maior

A paky.io nem felel az ésszerű ellenőrzésén kívül eső eseményekből eredő meghibásodásért vagy késedelemért, ideértve a kimaradásokat, sztrájkokat, időjárást, háborút, szankciókat, járványokat vagy harmadik felek vagy hatóságok cselekményeit.

14. Irányadó jog és jogviták

E feltételekre a Cseh Köztársaság joga irányadó, kollíziós szabályai és a CISG kizárásával. A jogvitákra kizárólag a platform üzemeltetőjének székhelye szerinti bíróságok illetékesek, az Önre esetleg alkalmazandó kötelező fogyasztói vagy védelmi szabályok sérelme nélkül.

15. Módosítások és kapcsolat

A feltételeket frissíthetjük; a hatályos változat mindig itt jelenik meg, és a közzétételtől hatályos. A további használat elfogadásnak minősül.

Kérdések: [email protected].