Obchodné podmienky

paky.io je online technologická platforma, ktorá prepája dopravcov s voľnou kapacitou v cestnej nákladnej doprave s odosielateľmi, ktorí potrebujú prepraviť tovar, a poskytuje podporné nástroje (párovanie, komunikáciu, doklady, sprostredkovanie platby).

„paky.io“, „my“ označuje prevádzkovateľa platformy; „vy“ označuje ktoréhokoľvek používateľa — dopravcu, odosielateľa, vodiča či návštevníka.

Platformu prevádzkuje spoločnosť Content Makers s.r.o., so sídlom Dlouhá 194/3, 702 00 Moravská Ostrava a Přívoz, Česká republika, IČO 07649517, IČ DPH CZ07649517, e-mail [email protected]. paky.io je službou tejto spoločnosti a doklady za vlastné poplatky paky.io sa vystavujú v jej mene.

paky.io je výhradne sprostredkovateľ a poskytovateľ technológie. Nie sme dopravca, zasielateľ, špedícia, prepravca ani zmluvná strana žiadnej zmluvy o preprave, doprave či zasielateľstve uzavretej medzi používateľmi.

Samotnú prepravu dojednávajú a vykonávajú výhradne nezávislí dopravcovia vo vlastnom mene a na vlastný účet. paky.io nevlastní, neprevádzkuje ani neriadi žiadne vozidlo, nepreberá žiadny tovar do starostlivosti a nezodpovedá za vykonanie prepravy.

paky.io negarantuje platbu, solventnosť ani plnenie zo strany ktoréhokoľvek používateľa. Nevykonáva upisovanie, nepoisťuje ani nepreberá žiadne prepravné riziko. Ak paky.io drží finančné prostriedky, robí tak výlučne ako oznámený inkasný zástupca dopravcu a poukazuje ich podľa týchto podmienok; táto úloha nerobí z paky.io stranu zmluvy o preprave ani osobu zodpovednú za jej vykonanie.

Musíte byť podnikateľ konajúci v rámci svojej činnosti, mať spôsobilosť uzatvárať zmluvy a uvádzať správne a aktuálne údaje. Zodpovedáte za všetku činnosť pod svojím účtom a za zabezpečenie prihlasovacích údajov.

Dopravcovia musia mať a udržiavať všetky licencie, povolenia a poistenie vyžadované zákonom pre prepravu, ktorú vykonávajú, a vyhlasujú, že ich majú. Dopravcovia tieto doklady nahrávajú sami a paky.io ich zobrazuje druhej strane v podobe, v akej boli nahraté. paky.io neoveruje ich pravosť, platnosť ani rozsah krytia, nevykonáva žiadne právne, finančné ani bezpečnostné posúdenie používateľov a neposkytuje o žiadnom používateľovi žiadnu záruku. Overenie protistrany zostáva zodpovednosťou strany, ktorá s ňou uzatvára zmluvu.

Odosielatelia opisujú dopyt, dopravcovia zverejňujú kapacitu, platforma navrhuje zhody. Objednávka vzniká, keď dopravca prijme ponuku a odosielateľ zaplatí. Doklady, sledovanie a správy sú poskytované ako pomocné nástroje.

Všetky informácie na platforme — vrátane zhôd, skóre, odhadovaných časov, cien, vzdialeností, hodnôt CO₂ a hodnotení dopravcov — slúžia len na orientáciu, môžu byť nepresné či neúplné a nemožno sa na ne spoliehať ako na radu ani ako na záruku akéhokoľvek výsledku.

Dopravca nesie výhradnú a plnú zodpovednosť za prepravu a za tovar od nakládky po vykládku, vrátane straty či poškodenia nákladu, omeškania a akejkoľvek ujmy na zdraví či majetku, podľa platných predpisov a dohovorov (vrátane Dohovoru CMR, kde sa uplatní).

Dopravca výhradne zodpovedá za bezpečnosť premávky, časy jazdy, technický stav vozidla, colné konanie, dodržiavanie predpisov o nebezpečnom tovare (ADR), dane, odvody a povinnosti pri vysielaní pracovníkov a za dojednanie dostatočného poistenia zodpovednosti a nákladu.

paky.io nenesie žiadnu zodpovednosť za prepravu, za tovar ani za konanie či opomenutie dopravcu.

Odosielateľ vyhlasuje, že tovar je legálny, správne opísaný, riadne zabalený a označený, nie je zakázaný ani obmedzený a že všetky uvedené údaje (hmotnosť, palety, teplota, adresy, status nebezpečného tovaru) sú správne.

Odosielateľ zodpovedá za vlastný compliance, povolenia a poistenie a odškodní dopravcu aj paky.io za následky nesprávnych či nezákonných údajov o náklade.

Odosielateľ vidí pred rezerváciou cenu dopravcu; dopravca vidí svoju výplatu vopred. paky.io neúčtuje žiadny poplatok platformy: poplatok platformy je 0 %, pre odosielateľov aj dopravcov. Jediným poplatkom je servisný poplatok za platbu kartou vo výške 2,5 % zo sumy strhávanej z karty a 0,99 EUR za platbu, ktorý sa zobrazí pred zaplatením a pripočíta sa k platenej sume; sumou strhávanou z karty sa rozumie cena dopravcu vrátane jeho DPH a prípadného voliteľného pripoistenia, nie samotný servisný poplatok. Platba bankovým prevodom je bez poplatku. Dopravcovia neplatia žiadny transakčný poplatok. Ak je dopravca platiteľom DPH a preprava podlieha dani v jeho štáte, pripočíta sa k jeho cene DPH, ktorá sa zobrazí pred rezerváciou. paky.io fakturuje iba svoje vlastné poplatky. Prepravu fakturuje dopravca; dopravca, ktorý udelil súhlas so samofakturáciou, splnomocňuje paky.io, aby jeho menom a na jeho účet vystavovala faktúry za prepravu v jeho vlastnom číselnom rade (čl. 224 smernice 2006/112/ES). Prednostná výplata PakyPay je zadarmo. Každá nepovinná platená služba (napríklad balíček kontaktov) je pred použitím uvedená osobitne a fakturuje ju paky.io.

Zmeny poplatkov. paky.io môže poplatky zaviesť alebo zmeniť, vrátane poplatku platformy a servisného poplatku za platbu kartou, a to s predstihom najmenej 30 dní oznámeným e-mailom a v aplikácii. Zmena sa vzťahuje len na rezervácie uzavreté po nadobudnutí jej účinnosti; používateľ, ktorý so zmenou nesúhlasí, môže dovtedy prestať platformu používať.

Kredit za odporúčanie. Do dátumu uvedeného v aplikácii (pôvodne 31. marca 2027) získa dopravca, ktorého pozvaný odosielateľ dokončí prvú rezerváciu (doručenú, s nahraným dokladom o doručení), kredit 25 EUR, ktorý sa automaticky uplatní na balíčky kontaktov; kredit sa nevypláca a nemá peňažnú hodnotu.

Platí sa cez platformu, buď kartou na zabezpečenej platobnej stránke nášho poskytovateľa platobných služieb, alebo bankovým prevodom na zberný účet paky.io podľa platobných údajov (suma, referencia a variabilný symbol) uvedených pri rezervácii. Platiteľ so sídlom v Českej republike hradí prevod v CZK podľa kurzu Českej národnej banky zafixovaného v deň rezervácie. V oboch prípadoch prijíma paky.io prostriedky ako zverejnený inkasný zástupca dopravcu a sumu dopravcu uvoľní, keď platba odosielateľa dorazí a je nahraný doklad o doručení. Ak sa paky.io s odosielateľom nedohodne na splatnosti, je prevod splatný pred nakládkou, do dátumu uvedeného v platobných údajoch; ak dovtedy nedorazí, rezervácia môže byť zrušená. Takto držané prostriedky sú držané pre dopravcu a nie sú majetkom paky.io.

Ak sa preprava neuskutoční, suma dopravcu sa neuvoľní a vracia sa odosielateľovi, a to na kartu alebo účet, z ktorého platba prišla. Spory o to, či sa preprava uskutočnila, sú medzi odosielateľom a dopravcom; paky.io môže počas takého sporu vrátane sporu vedeného v banke odosielateľa uvoľnenie pozdržať a riadi sa výsledkom, na ktorom sa dohodnú, alebo rozhodnutím príslušného súdu. Nič v týchto podmienkach nevylučuje vlastnú zodpovednosť paky.io za nakladanie s týmito prostriedkami.

Sprostredkovanie platby, ak je ponúkané, nerobí z paky.io dlžníka ceny prepravy ani ručiteľa solventnosti ktoréhokoľvek používateľa. Za dane a DPH zodpovedá strana, ktorá je nimi zo zákona povinná; faktúry odrážajú zákonné pravidlá vrátane prenesenia daňovej povinnosti, kde sa uplatní.

Platforma sa poskytuje „tak, ako je“ a „ako je dostupná“, bez akýchkoľvek záruk, výslovných, konkludentných či zákonných, vrátane prípadných záruk predajnosti, vhodnosti na určitý účel, presnosti, dostupnosti či neporušenia práv, a to v maximálnom rozsahu povolenom právom.

Neručíme za to, že platforma bude neprerušovaná, bezchybná a zabezpečená ani že zhody, dopravcovia, odosielatelia, ceny či dáta budú zodpovedať vašim požiadavkám alebo budú správne.

V maximálnom rozsahu povolenom platným právom paky.io vylučuje všetku zodpovednosť vzniknutú v súvislosti s platformou, sprostredkovaním a akoukoľvek transakciou či prepravou, okrem iného za:

stratu, poškodenie, omeškanie alebo nedodanie akéhokoľvek tovaru;

akékoľvek konanie, opomenutie, omeškanie, insolvenciu či pochybenie dopravcu, odosielateľa, vodiča alebo tretej strany;

správnosť, zákonnosť, kvalitu, bezpečnosť či vhodnosť ktoréhokoľvek používateľa, inzerátu, zhody, ceny, dokladu alebo dát;

nevykonanie, zrušenie alebo spor pri akejkoľvek preprave či objednávke;

akúkoľvek nepriamu, náhodnú, osobitnú či následnú škodu alebo ušlý zisk, výnos, dobré meno, dáta či obchodnú príležitosť, akokoľvek vzniknuté.

Tam, kde zodpovednosť nemožno zákonne vylúčiť, je celková súhrnná zodpovednosť paky.io voči vám za všetky nároky za obdobie 12 mesiacov obmedzená na výšku poplatkov, ktoré si paky.io za toto obdobie od vás skutočne ponechalo, alebo 500 EUR, podľa toho, čo je nižšie.

Nič v týchto podmienkach nevylučuje ani neobmedzuje zodpovednosť, ktorú nemožno podľa kogentného práva vylúčiť či obmedziť (napríklad za smrť či ujmu na zdraví spôsobenú našou nedbanlivosťou alebo za náš úmysel).

Odškodníte paky.io a jeho prevádzkovateľov, pracovníkov a partnerov za všetky nároky, straty, záväzky, pokuty a náklady (vrátane nákladov právneho zastúpenia) vzniknuté z vášho používania platformy, vašich prepráv či nákladu, porušenia týchto podmienok alebo porušenia akéhokoľvek právneho predpisu či práva tretej osoby.

Platformu nesmiete zneužívať, uvádzať nepravdivé údaje, porušovať práva iných ani platformu obchádzať priamym kontraktovaním mimo paky.io s protistranou sprostredkovanou cez paky.io. Odhalenie kontaktov a podozrivé zrušenia sa zaznamenávajú; pri porušení môžeme prístup obmedziť, pozastaviť alebo ukončiť.

Účet môžete kedykoľvek zrušiť. Prístup môžeme podľa vlastného uváženia pozastaviť alebo ukončiť, okrem iného z dôvodu porušenia, rizika či právnych dôvodov. Už vzniknuté záväzky (napr. aktívne objednávky, splatné platby) trvajú aj po ukončení.

paky.io nezodpovedá za akékoľvek zlyhanie či omeškanie spôsobené udalosťami mimo jeho primeranej kontroly, vrátane výpadkov, štrajkov, počasia, vojny, sankcií, epidémií či konania tretích osôb alebo úradov.

Tieto podmienky sa riadia právom Českej republiky, s vylúčením kolíznych noriem a Dohovoru CISG. Na riešenie sporov sú výlučne príslušné súdy podľa sídla prevádzkovateľa platformy, tým nie sú dotknuté prípadné kogentné spotrebiteľské či ochranné pravidlá, ktoré sa na vás môžu vzťahovať.

Podmienky môžeme aktualizovať; aktuálna verzia je vždy zverejnená tu a platí od zverejnenia. Pokračovaním v používaní vyjadrujete súhlas.

Otázky: [email protected].